商品違い、不良品につきましては迅速に対応致します。
到着後必ず商品をご確認の上、不具合につきましては到着から5日以内にお申し出ください。

あこや真珠は天然素材です。大きさや色味、形に個体差がございます。えくぼやしわが見られますが、
これは成長の過程に自然にできたもので、本真珠ならではの証です。

なるべく注意を払って撮影をいたしますが、色味や形など画面上と実物では多少異なって見える場合もございますのでご了承ください。

サイズ感やイメージ相違等の理由は返金変更の対象外となります。

ご不明の点は事前に遠慮なくご質問ください。

長くご使用くださったことによる修理、真珠やパーツ交換などのご要望にも別途実費にてできる限りお応えいたします。